都市人生活壓力大，由此催生了大量情感放松電臺(tái)。年輕漂亮的蘇菲(姜妍 飾)正是一名情感大師，每次坐到話(huà)筒邊，她就成了話(huà)嘮，濤濤不絕教聽(tīng)眾們?nèi)绾螕肀?。從事客服行業(yè)的吳憂(yōu)(蔡文靜 飾)即將結(jié)婚，同事們提前在公司為她慶賀，整個(gè)辦公室禮花齊放，熱鬧非凡。吳儀下班后坐車(chē)往民政局趕，誰(shuí)料路上出了車(chē)禍，司機(jī)頭破血流昏倒在方向盤(pán)上。吳憂(yōu)在半昏迷狀態(tài)中聽(tīng)到手機(jī)鈴聲響起，男友打來(lái)了電話(huà)，她伸手往腳下摸去，一不小心從床上滾到地上。原來(lái)又是做夢(mèng)夢(mèng)到兩年前發(fā)生的車(chē)禍，吳憂(yōu)從地上站起來(lái)，洗漱后到客廳吃早飯。母親不厭其煩再次催婚，提醒她已經(jīng)三十歲了，還沒(méi)有把自己嫁出去，實(shí)際上她二十八歲，還不到三十歲。父親聞?dòng)嵍粒砻嫔蠋蛥菓n(yōu)說(shuō)好話(huà)，最后也演變成了數(shù)落吳憂(yōu)不找對(duì)象結(jié)婚。吳憂(yōu)出門(mén)上班，遇到姜阿姨身體不適坐在地上，行人們站在邊上圍觀，姜阿姨身后停著一輛轎車(chē)，車(chē)主下車(chē)稱(chēng)自己沒(méi)有撞到姜阿姨，認(rèn)定姜阿姨是在碰瓷。姜阿姨告訴蹲到身邊過(guò)問(wèn)的吳憂(yōu)，她是自己跌倒在地上，沒(méi)有被汽車(chē)撞到。車(chē)主見(jiàn)姜阿姨沒(méi)有訛他，立時(shí)愣住了。吳憂(yōu)決定送姜阿姨去醫(yī)院，要求冤枉姜阿姨的車(chē)主駕車(chē)護(hù)送，行人們也為姜阿姨鳴不平，車(chē)主理虧，只好做免費(fèi)司機(jī)。吳憂(yōu)送姜阿姨住進(jìn)醫(yī)院后，回公司上班，一到崗位上就幫下屬方圓解決了一個(gè)沒(méi)事找事的顧客叼難。肖總因?yàn)橐粋€(gè)消費(fèi)超百萬(wàn)的超級(jí)顧客給差評(píng)，責(zé)令身為客服組長(zhǎng)的吳憂(yōu)親自見(jiàn)超級(jí)顧客，賠禮道歉，讓超級(jí)顧客刪除差評(píng)。超級(jí)顧客是一名皮膚專(zhuān)家，姓何名西亞。吳憂(yōu)冒充一個(gè)顧客去何西亞(林雨申 飾)經(jīng)營(yíng)的美容醫(yī)院，不料真顧客忽然到場(chǎng)，嚇得吳憂(yōu)趕緊逃跑。跑出診室后，吳憂(yōu)向一個(gè)保安借手機(jī)打電話(huà)，發(fā)現(xiàn)之前為自己檢查皮膚的醫(yī)生就是超級(jí)顧客何西亞。吳憂(yōu)向何西亞表明身份，照常使用固定話(huà)術(shù)，保證會(huì)給何西亞各種優(yōu)惠，前提是何西亞撤銷(xiāo)差評(píng)。以往屢試不爽的辦法卻沒(méi)了效果，何西亞沒(méi)有為一點(diǎn)蠅頭小利退讓?zhuān)侵肛?zé)吳憂(yōu)的公司不反省顧客給差評(píng)，只想著用優(yōu)惠誘惑顧客刪差評(píng)。姜阿姨是一名皮膚專(zhuān)科教授，她出院后回到了大學(xué)上課。何西亞研發(fā)的護(hù)膚產(chǎn)品出了問(wèn)題，需要姜教授授權(quán)名下的產(chǎn)品，才能解決問(wèn)題。何西亞趕到大學(xué)冒充學(xué)生，向姜教授表明來(lái)意，透露自己是雅曼生物科技的創(chuàng)始人，希望得到姜教授授權(quán)。上課時(shí)間有外人溜進(jìn)來(lái)，姜教授一臉不悅下了逐客令。何西亞在同伴的陪同下離開(kāi)教室，又遇到了吳憂(yōu)，他意外發(fā)現(xiàn)吳憂(yōu)與姜教授關(guān)系親密。何西亞給差評(píng)是因?yàn)閰菓n(yōu)公司出售的護(hù)扶品質(zhì)量有問(wèn)題，跟宣傳的不符合，欺騙消費(fèi)者。換成一般人質(zhì)疑產(chǎn)品有問(wèn)題，吳憂(yōu)自然不會(huì)相信，但是何西亞本身是皮膚專(zhuān)家，吳憂(yōu)回公司后向市場(chǎng)部錢(qián)加一(程怡 飾)反映產(chǎn)品問(wèn)題，錢(qián)加一同意檢查產(chǎn)品。名門(mén)千金陸蔓(涂冰 飾)回國(guó)，父親的心腹林青(鄒廷威 飾)坐專(zhuān)車(chē)來(lái)接駕。林青在陸蔓出國(guó)前是一個(gè)小職員，靠著自己的努力，只花了一二年時(shí)間就成了陸蔓父親的心腹。陸蔓回到家里，看著相片中的自己和母親，想起母親出車(chē)禍的情景，立時(shí)眼淚橫流。收拾好心情后，陸蔓去雅曼生物公司找姐夫何西亞，一進(jìn)辦公室就挖苦何西亞二年不見(jiàn)，又有新歡了。